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当店では電話対応を致しておりません為、お問合せやご注文は必ず正しいメールアドレスにてお願い致します。
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こんにちは!初めての方へよくあるご質問テンヨー
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ご利用案内

■ ご注文の方法

当インターネットショップで手軽にお買い物ができます。
手順はスーパーやコンビニと同じ感覚で、欲しい物をカゴに入れてレジ画面に行くだけ。
後はお届け先などを入力して完了です。(詳しくは以下よりご説明致します。)

※FAXや現金書留でもご注文いただけます。(PCサイトでは画面上のボタンから印刷できる「FAX注文用紙」が便利です。)
※メールでもご注文いただけます。(info@mahou2.jp または「お問合せ」からでもOK。)


■ ステップ1 商品を選んでカゴに入れる (ショッピング画面)

【1】 商品メニューからお好きなコーナーを選んでご覧下さい。

【2】 選んだコーナーの商品一覧が表示されます。(商品一覧は数ページあります。)
さらに商品を押すと、その商品の詳しい説明ページが表示されます。

【3】 詳しい説明ページ内の[カゴ(カート)に入れる]ボタンを押すと、その商品が買物カゴに入ります。

※色やタイプが選択できる場合はご希望のものを選択してカゴに入れて下さい。
 なお、購入数は次のカート画面でも変更できます。


■ ステップ2 買いたい品を全てカゴに入れたらレジへ (カート画面)

商品をカゴに入れると、ショッピングカート画面が表示され、現在のお買い物カゴの中身を確認できます。
(ここで数量も変更できます。変更後は[変更]ボタンを押して下さい。金額表示が変わります。)

※カゴの中身はいつでも出したり入れたりできます。 気になったものは入れておき、後で合計金額を見ながら整理すると便利ですよ。

【まだ他の商品も見る場合】
 [買い物を続ける]ボタンを押します。 先ほどのページに戻りますので、他の商品もゆっくりご覧下さい。
 (買いたい品を全てカゴに入れるまで「ステップ1」と「ステップ2」を繰り返します。)

【買うものを全てカゴに入れたら】
 商品と数量、金額を確認し[購入手続きへ進む]ボタンを押して下さい。次のレジ画面に移ります。


■ ステップ3 お届け先などを入力 (レジ画面)

【1】 ここで「名前」「住所」などのお届け先情報を入力します。

※当店では入力された個人情報はSSL技術により暗号化して送信されますので、安心してお買い物下さい。

【2】 ご希望のお支払い方法を選択します。

必要な項目を入力し終わったら[次へ]を押します。(※次の画面でボタンを押すまで、ご注文は完了しません。)


■ ステップ4 注文内容を確認し、OKなら注文ボタンを押す (確認画面)

ご注文内容の最終確認画面です。 内容に間違いがなければ[この内容で注文する]ボタンを押します。

「ご注文ありがとうございました。」という画面が出たら完了です。
コンピュータからの自動返信メールがすぐに届きますのでご確認下さい。

※メールが届かない場合
・まず迷惑メールフォルダ等をご確認下さい。(誤判定されてそちらに入っている場合があります。)
・ご入力メールアドレスに間違いがあった可能性がありますので当店までメールでご連絡下さい。


■ 商品到着までの流れ

通常、ご注文より2営業日以内に発送致します。
(午後4:30頃までのご注文は大抵当日発送できます。それ以降のご注文は翌営業日の発送となります。)
※先払いのお支払い方法を選択された場合は、ご入金確認後の発送となります。
※ご注文内容について当店よりお伺いのメールをお送りする事がありますので、品物の受取りが完了するまでメールチェックは日々必ず行って下さい。(ご返事があるまで発送が保留になります。)

■ お支払方法

・代金引換(手数料330円) ・クレジットカード ・銀行振込(先払) ・郵便振替(先払)
・楽天銀行決済(スマホサイトでは不可) ・現金書留(先払)

※振り込み口座番号はご注文後の自動返信メールに記載されています。

■ 送料について

お届け地域により異なります。
詳しくは以下の送料表をご覧下さい。

料金表(PCサイト)   料金表(スマホサイト)

ご注文品数が多い場合でも、サイズ、重量での超過金額分は当店で負担致しますので送料は同じです。

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